受注・問合せ対応まるごと一括代行！
お見積りやご不明点、なんなりとお問合せください。
営業時間／月〜金 10：00〜17：00
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初期費用はかかりますか？
はい、かかります。新規でお申し込みの場合、初期費用として50,000円（税別）かかります。
なお、先着10者様限定で初期費用無料のキャンペーンを行っております。詳しくはお問い合わせください。
発送業務も代行できますか？
申し訳ありません。
イカテンはネットショップの受注処理と問合せ対応の代行サービスです。
契約から運用開始までの期間はどれくらいですか？
受注数や規模により異なりますが、最短で15日間で立上げ可能です。まずはご相談ください。
委託できる件数に制限はありますか？
件数による制限はありませんが、月間出荷件数1,000件に満たない場合や3,000件を超える場合はご相談ください。
営業日を教えてください
月曜から金曜日とさせて頂いております。
土日祝日が定休日となります。
料金は168,000円で一律なのでしょうか？
はい。原則一律の料金設定とさせて頂いております。
ただし、以下の場合には別途料金が発生致します。
・通話システム使用料1万円（税別）
・通話料
・月間受注処理件数が3000件を超える場合。
・月間問合せ件数が100件を超える場合。
まずはお問合せ下さい。
受注処理ソフトの導入は必要ですか？
必須ではありませんが、導入されない場合は、１日１～２回発送データの送付をお願い致します。この手間をなくすための当サービスですので、受注処理ソフト導入のご検討をお願い致します。
発送データの受渡しはどのように行えばよいですか？
[受注処理ソフトをご利用の場合]
受注処理ソフトにログインさせて頂ければ、弊社配送スタッフにて配送伝票の発行まで行いますので、発送データの送付の必要はございません。
[受注処理ソフトをご利用でない場合]
数多くの受注処理ソフトに精通した弊社スタッフが、お客様の店舗運営状況に合わせた最適なソフトのご提案をさせて頂きます。
個人情報の取扱についてお聞かせ下さい。
個人情報保護方針（プライバシーポリシー）についてはコチラからご確認お願い致します。
初期費用はかかりますか？
はい、かかります。新規でお申し込みの場合、初期費用として50,000円（税別）かかります。
なお、先着10者様限定で初期費用無料のキャンペーンを行っております。詳しくはお問い合わせください。
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先着10社様限定で初期費用無料!!
ぜひ今だけの特別価格でお申し込みください！
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